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Docs / Dépôt internes

Réceptionner un retour interne

Réceptionner un retour interne : scan rapide des unités, validation et remise au statut En stock.

Quand les unités arrivent physiquement à destination, vous procédez à la réception : c'est l'étape qui remet les unités au statut En stock côté société réceptrice, à l'emplacement défini.

Démarrer la réception

Sur la liste Dépôts internes, action Réception sur un retour au statut En transit. L'écran de réception s'ouvre.

Sur la fiche du retour, le bouton est également disponible tant que toutes les lignes ne sont pas encore reçues.

L'écran de réception

L'écran affiche :

  • En haut à gauche : Informations principales (référence, statut, société) et Stockage (ville et emplacement de réception). Vous pouvez ajuster la ville/emplacement en dernière minute si besoin.
  • À droite : le panneau Produits de la commande avec :
    • Un champ Valider la réception : scanner ou saisir la référence interne d'une unité pour la cocher rapidement.
    • Un compteur Produits reçus qui s'incrémente à chaque case cochée.
    • La liste complète des unités attendues avec : Produit, SKU, Taille, Identifiant interne, Emplacement d'origine, et une case Reçu ? à cocher.

Mode rapide par scan

Pour les réceptions volumineuses (plusieurs dizaines d'unités), le mode rapide :

  1. Cliquer dans le champ Valider la réception.
  2. Scanner le code-barre de chaque unité au fur et à mesure de leur sortie du carton.
  3. À chaque scan, la case Reçu ? de la ligne correspondante se coche automatiquement et le compteur s'incrémente.
  4. Une alerte sonore indique l'erreur si l'unité n'est pas attendue dans ce retour (ou déjà cochée).

Mode manuel par cases à cocher

Vous pouvez aussi simplement cocher manuellement les unités reçues dans la liste, ligne par ligne. Une case Tout cocher en haut de la colonne permet de basculer toutes les lignes d'un coup pour une réception complète.

Valider la réception

Bouton Valider la réception en bas à droite. À la validation :

  1. Les unités cochées sont remises au statut En stock côté société réceptrice, à l'emplacement saisi.
  2. Les unités non cochées seront réceptionnées plus tard, lors d'un nouveau passage.
  3. Si toutes les unités attendues sont reçues, le retour passe au statut Retourné.

Bon à savoir — Le bouton Modifier sur l'écran de réception vous permet de retourner sur le formulaire de saisie du retour si vous devez ajuster les lignes (ajout, suppression) avant de valider la réception.

Cas d'erreur

Si une unité est introuvable, déjà réceptionnée ailleurs, ou supprimée entre-temps, l'ERP signale l'erreur ligne par ligne (statut Erreur rouge à la place de la case Reçu ?). Ces lignes sont à traiter individuellement (déverrouillage par un administrateur, recréation d'unité, etc.).

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