Concept
Un utilisateur est une personne qui se connecte à votre ERP avec un identifiant + mot de passe. Chaque utilisateur :
- Appartient à un rôle (qui détermine ses permissions — ce qu'il peut voir et faire).
- Est rattaché (en multi-sociétés) à une ou plusieurs sociétés (qui détermine quelles données il voit).
- Peut être restreint à des boutiques spécifiques (sur certaines configurations).
- A des paramètres personnels : avatar, langue, gestion des notifications, accès au gestionnaire de médias.
Les utilisateurs se gèrent depuis Administration > Utilisateurs.
Liste
Filtres
- Rechercher par nom ou email.
- Interface (si module WTB activé) : ERP (vos collaborateurs) ou Want to buy (vos fournisseurs WTB qui ont leur compte sur le portail dédié).
Colonnes affichées
- Avatar — Photo de l'utilisateur.
- Nom — Nom complet.
- E-mail — Adresse email.
- Créé le — Date de création du compte.
- Rôle — Profil de permissions affecté.
- Interface (si WTB activé) — ERP ou Want to buy.
- Société(s) (si multi-sociétés) — Liste des sociétés sur lesquelles l'utilisateur a une visibilité (ou « Toutes sociétés » si aucune restriction).
- Actions — Impersonate (super-admin uniquement), Éditer, Supprimer.
Créer un utilisateur
Bouton Nouveau : ouvre le formulaire complet.
Panneau « Informations de l'utilisateur »
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom complet de l'utilisateur. Obligatoire. |
| Adresse e-mail | Email de connexion. Doit être unique dans la base. Obligatoire. |
| Mot de passe | Mot de passe initial. Obligatoire à la création. À l'édition, laisser vide pour garder le même. |
| Confirmation du mot de passe | Re-saisir le mot de passe à l'identique pour confirmation. |
| Langue | Langue d'affichage de l'interface (si plusieurs langues activées sur votre tenant). |
Panneau « Accès »
| Champ | Description |
|---|---|
| Rôle de l'utilisateur | Sélection parmi les rôles paramétrés (cf. section Rôles). Détermine les permissions de l'utilisateur. |
| Visibilité sur la société (multi-sociétés) | Sélection multiple. Restreint la visibilité de l'utilisateur aux sociétés cochées. Si aucune sélection, l'utilisateur voit toutes les sociétés. |
| Visibilité sur la boutique (configurations spécifiques) | Sélection multiple sur les boutiques. Si aucune boutique renseignée, visibilité sur toutes les boutiques. |
Bon à savoir — Restriction par société
Si un utilisateur n'a accès qu'à la société A, il ne verra pas les stocks, commandes, expéditions, factures et autres opérations rattachées à la société B. C'est un mécanisme de cloisonnement très utile pour les organisations à plusieurs entités juridiques où chaque entité a son équipe dédiée.
Panneau « Avatar »
Charger une image (photo de profil). Apparaît dans les listes et dans la barre de navigation pour identifier l'utilisateur.
Panneau « Gestionnaire de médias » (super-admin uniquement)
| Champ | Description |
|---|---|
| Restreindre l'accès au gestionnaire de médias à un dossier | Interrupteur. Si activé, l'utilisateur ne voit qu'un dossier précis de la médiathèque (pas l'ensemble des médias). |
| Créer un dossier pour cet utilisateur ? (création) | Si activé, un dossier est créé automatiquement à son nom dans la médiathèque. |
| Dossier de l'utilisateur | Sélection du dossier auquel l'utilisateur est restreint (si l'option Créer un dossier est désactivée). |
Utile pour cloisonner les éditeurs de contenu : un community manager peut uploader des images sans voir/modifier celles des autres.
Panneau « Notifications »
- Cet utilisateur peut recevoir des notifications par email — Interrupteur. Si activé, l'utilisateur reçoit les emails de notification (export terminé, vente arrivée, alerte stock…).
Panneau « Tiers liés » (si applicable)
Sur l'édition d'un utilisateur front (frontend e-commerce) ou WTB, un panneau affiche le tiers auquel le compte est rattaché (client CRM ou fournisseur WTB). Bouton Modifier le client pour naviguer rapidement vers la fiche tiers.
Boutons d'enregistrement
- Créer — Crée et reste sur la fiche.
- Créer et retour — Crée et revient à la liste.
- Créer et nouveau — Crée et ouvre un formulaire vierge.
Impersonate (mode super-admin)
Sur la liste, icône Impersonate sur une ligne (visible uniquement pour les super-administrateurs sur les utilisateurs ERP) : permet de se connecter en tant que cet utilisateur sans connaître son mot de passe. Très utile pour le support et le diagnostic — vous voyez l'ERP exactement comme l'utilisateur le voit, avec ses permissions et restrictions.
Une fois en mode impersonate, un bouton Quitter l'impersonate apparaît pour revenir à votre compte.
Attention — L'impersonate doit rester un outil de diagnostic ponctuel. Toutes les actions effectuées en mode impersonate apparaîtront dans le Journal d'activité comme effectuées par l'utilisateur impersonifié — restez prudent sur les modifications faites dans ce mode.
Supprimer un utilisateur
Action Supprimer sur la liste : confirmation, puis suppression définitive. L'utilisateur ne peut plus se connecter ; les opérations qu'il avait créées restent dans la base avec son nom historique.
Bon à savoir — Vous ne pouvez pas vous supprimer vous-même. Et la suppression d'un super-administrateur est verrouillée pour éviter de se retrouver sans accès à la configuration.