Bon à savoir — Cette documentation s'adresse aux clients équipés de la caisse Rezomatic. Si votre boutique fonctionne avec Shopify POS, reportez-vous à la section dédiée de la documentation Shopify.
Le module Boutique couvre le canal de vente en magasin physique. Quand votre activité comprend un ou plusieurs points de vente, le stock de l'ERP doit être synchronisé en permanence avec la caisse Rezomatic (logiciel de caisse édité par TGM, hébergé en cloud) pour que les vendeurs disposent toujours d'une fiche article à jour : titre, prix, taille, ville, emplacement, état, fournisseur.
L'ERP est la source de vérité du catalogue et du stock ; Rezomatic est la source de vérité des encaissements. Les deux systèmes échangent en continu :
ERP (Catalogue, Stock) Caisse Rezomatic
│ │
│ ──── création article (à l'entrée) ─> │
│ ──── mise à jour prix / fiche ──────> │
│ ──── mise à jour client ────────────> │
│ ──── suppression article ───────────> │
│ │
│ <── vente : article décrémenté ────── │
│ <── création / mise à jour client ─── │Côté ERP, les unités vendues en boutique apparaissent au statut « Facturé boutique » (statut figé sauf retour en caisse) sur la fiche stock, avec une référence de vente boutique rattachée. Côté Rezomatic, les ventes sont consultables et exportables depuis le portail cloud Rezomatic (lien et identifiants fournis par TGM).
Fonctionnement des ventes boutique
Cycle de vie d'une vente
- L'unité physique entre dans le stock ERP (via une commande d'achat, un import, un dépôt interne, ou une création manuelle).
- L'ERP envoie l'article à Rezomatic automatiquement (cf. section synchronisation).
- Le vendeur scanne le code-barre de l'article en caisse Rezomatic au moment de l'encaissement.
- Rezomatic décrémente l'article dans son catalogue interne.
- L'ERP bascule l'unité au statut « Facturé boutique » : l'unité est verrouillée (champ Statut grisé).
- Une référence de vente boutique est rattachée à l'unité (visible dans le panneau « Infos facturation » de la fiche stock).
Statut figé — Comme pour les unités facturées en B2B, une unité au statut « Facturé boutique » ne peut plus être modifiée. Le déverrouillage est possible uniquement lors d'un retour du produit en boutique.
Liste des ventes boutique
Menu Commerce > Ventes boutique : liste similaire à Commandes web mais filtrée sur le canal magasin.
L'écran reprend les mêmes outils :
- Recherche par référence de vente, client, numéro Rezomatic.
- Filtres : statut, ville, SKU, taille, date de vente.
Cliquer sur une ligne ouvre la fiche de la vente avec ses produits, le client (s'il a été identifié en caisse), le mode d'encaissement, le total, et les liens vers les unités de stock concernées.
Côté Rezomatic — encaissement
Le vendeur dispose dans la caisse Rezomatic du catalogue à jour (poussé par l'ERP) et peut :
- Scanner directement le barcode d'un article pour l'ajouter au panier.
- Rechercher manuellement un article par identifiant interne.
- Identifier ou créer un client. Si vous associez la vente à un client côté Rezomatic, il va remonter dans l'ERP
- Encaisser via les modes de paiement configurés sur la caisse.
Toute la mécanique de caisse (tickets, encaissements multi-modes, reprises, gestion de fonds…) se gère directement sur l'interface Rezomatic. L'ERP n'intervient pas dans l'encaissement lui-même : il fournit le catalogue à jour et reçoit le résultat de la vente.