Les bons de vente formalisent une transaction commerciale avec vos clients. Ils enregistrent les informations liées à une vente : articles vendus, montants, coordonnées du client, mode de paiement et mode de livraison.
Le cycle de vente complet est géré dans Units : création du bon, préparation, expédition et livraison.
Depuis le menu de navigation latéral, ouvrez le module Ventes puis cliquez sur Bons de vente. La liste de tous vos bons de vente s'affiche.
Units distingue plusieurs types de bons de vente selon le canal de vente :
| Type | Description |
|---|---|
| Web | Vente réalisée depuis votre boutique en ligne (Shopify ou autre plateforme connectée) |
| Magasin | Vente effectuée en point de vente physique |
| Dropshipping | Vente dont l'article est expédié directement par le fournisseur au client |
Le type est attribué automatiquement lors de la création du bon et permet de suivre la performance de chaque canal.
Chaque bon de vente contient les informations suivantes :
| Champ | Description |
|---|---|
| Référence | Numéro unique généré automatiquement |
| Date de création | Date à laquelle le bon a été créé |
| Date de confirmation | Date à laquelle le bon a été validé |
| Statut | État actuel du bon dans le cycle de vente |
| Type | Canal de vente (web, magasin, dropshipping) |
| Champ | Description |
|---|---|
| Client | Nom et coordonnées du client acheteur |
| Adresse de livraison | Adresse à laquelle les articles seront expédiés |
| Adresse de facturation | Adresse figurant sur la facture |
| Champ | Description |
|---|---|
| Total HT | Montant hors taxes |
| Total TVA | Montant de la taxe |
| Total TTC | Montant toutes taxes comprises |
| Mode de paiement | Moyen de règlement utilisé par le client |
| Frais de livraison | Coût du transport facturé au client |
| Code promo | Éventuel code de réduction appliqué |
Un bon de vente peut être créé de plusieurs manières :
Lorsqu'un client passe commande sur votre site web (connecté via Shopify par exemple), un bon de vente est automatiquement créé dans Units avec toutes les informations pré-remplies : client, articles, montants, adresses.
Vous pouvez créer un bon de vente directement dans Units :
Les ventes réalisées en magasin créent également des bons de vente de type "Magasin" dans Units.
Lorsqu'un bon de vente est créé, Units effectue automatiquement plusieurs actions :
Chaque bon de vente suit un parcours composé de plusieurs statuts. Le passage d'un statut à l'autre peut être automatique ou déclenché manuellement.
Brouillon → Confirmé → En Préparation → Expédié → Livré → Terminé
↘ Annulé
| Statut | Signification |
|---|---|
| Brouillon | Le bon est créé mais pas encore validé. Il peut être modifié librement. |
| Confirmé | Le bon est validé. Le stock est réservé pour cette commande. |
| En Préparation | Les articles sont en cours de préparation pour l'expédition. |
| Expédié | Les articles ont été remis au transporteur. |
| Livré | Les articles ont été livrés au client. |
| Terminé | La vente est clôturée. |
| Annulé | La vente a été annulée (voir section Annulation). |
Chaque bon de vente est composé de lignes qui détaillent les éléments de la transaction. Il existe trois types de lignes :
Ce sont les articles vendus au client. Chaque ligne produit est liée à un article spécifique en stock (identifié par son identifiant unique). Informations associées :
Elles représentent les frais de livraison facturés au client. Une seule ligne de livraison est généralement présente par bon.
Lorsqu'un code promotionnel est appliqué, une ligne dédiée enregistre la réduction accordée (en montant ou en pourcentage).
Units propose deux modes d'annulation :
L'annulation complète concerne l'ensemble du bon de vente. Lorsque vous annulez un bon :
Vous pouvez annuler certaines lignes d'un bon sans annuler l'ensemble :
La liste des bons de vente dispose de nombreux filtres pour retrouver rapidement une commande :
Ces filtres sont cumulables pour affiner votre recherche au maximum.
Plusieurs actions peuvent être effectuées sur plusieurs bons de vente simultanément :
Units gère les codes promotionnels directement sur les bons de vente :
Les bons de vente sont directement liés au module de facturation :
Pour en savoir plus sur la facturation, consultez les articles dédiés dans le module Facturation.
| Élément | Ce qu'il faut retenir |
|---|---|
| Types | Web, magasin, dropshipping |
| Création | Automatique (web) ou manuelle (admin, point de vente) |
| Statuts | Brouillon → Confirmé → En Préparation → Expédié → Livré → Terminé |
| Lignes | Produit, livraison, code promo |
| Annulation | Complète ou partielle, avec remise en stock automatique |
| Actions en masse | Statut, export, PDF, étiquettes |
| Facturation | Factures générées depuis les bons de vente |
Un bon de vente web est-il créé automatiquement ?
Oui, dès qu'un client finalise une commande sur votre boutique en ligne connectée (Shopify par exemple), un bon de vente est automatiquement créé dans Units avec toutes les informations pré-remplies.
Puis-je modifier un bon de vente après confirmation ?
Les modifications sont limitées une fois le bon confirmé. Certaines informations (notes, adresses) peuvent encore être ajustées, mais les lignes de vente sont figées pour garantir la cohérence du stock. En cas de besoin, procédez à une annulation partielle puis recréez les lignes nécessaires.
Comment appliquer un code promo sur un bon existant ?
Ouvrez le bon de vente (s'il est encore modifiable), renseignez le code promo dans le champ prévu et validez. Units vérifiera la validité du code et appliquera la réduction si les conditions sont remplies.
Que se passe-t-il si un article n'est plus en stock au moment de la confirmation ?
Units vous alertera si un article n'est plus disponible. Vous pourrez alors attendre un réapprovisionnement, annuler la ligne concernée, ou proposer un article de remplacement au client.
Comment exporter mes bons de vente pour analyse ?
Utilisez la fonction d'export en masse : sélectionnez les bons souhaités (ou appliquez des filtres), puis cliquez sur le bouton d'export CSV ou Excel. Le fichier téléchargé contiendra toutes les informations des bons sélectionnés.